售后付款流程指南 官方

蚂蚁矿机 • 矿机售后指南 • yongli.zhao_bitmain.com • 于2018-01-02 15:41:38发布 • 共11739次阅读

蚂蚁矿机售后已上线自助确认付款系统,不必再联系人工客服,可随时上传付款凭证。下面介绍下详细的方法。

维修费用(人民币付款)付完后,请务必将银行卡持有人姓名,金额,付款截图上传官网,否则无法确认付款信息,机器不能返回。


售后付款不再人工确认,用户需要自助上传付款凭证。

1、查看“我的维修工单”中的售后订单号及维修费用具体金额

          选择要查看维修费用的维修工单 ,点击“查看”,   进入后点击向右的三角括号,会显示出这个维修工单的维修订单号及维修费用。

 

2、进入“我的维修订单”  查找上面看到的维修订单号

 

3、确认付款币种及收款账户

          点击“支付”,在跳转的页面中选择“CNY" , 页面会弹出维修费用的收款账户信息。

          将维修费用打到这个收款账户中,并截图银行的转账记录或拍照汇款单,接下来要使用。 

 

4、选择上传证明

          点击订单详情后面的”上传付款证明“,在页面跳转后再次点击”上传付款证明“     

 

5、上传付款证明

    a、填写“付款人姓名”   这个是指付款银行卡持有人姓名,不能写别人的名字。

    b、填写“付款金额”   写实际转账金额,不能写错。如订单金额是200,实际转账200.01,那么在付款金额里面,就必须写200.01.

    c、点击“选择图片”  选择这次付款的截图或汇款款单照片。

    d、选择好并确认无误后,点击“上传“,待看到下面提示上传成功后,点击”保存“

    e、网页顶部中心位置会弹出个窗口,确认无误后点击”确定“

到此付款信息已上传成功,财务人员会统一时间确认付款信息。(工作日内)


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