国内DOA流程指南 官方

蚂蚁矿机 • 矿机售后指南 • huijuan.zhang_bitmain.com • 于2017-05-24 08:08:03发布 • 共1896次阅读

国内DOA流程:

1、客户确认新机器(在官网购买未经售后过的机器)需要返修,可以在系统查询机器剩余质保天数,查询链接如下:

https://shop.bitmain.com/user/viewCertSn.htm

 

2、国内DOA时间:从销售订单发货日期(质保期-剩余质保天数)---创建维修工单日期在30天内;

 

蚂蚁产品

质保期

蚂蚁矿机(S9及其之后的机型)

180天

G1/G2

180天

APW3系列电源/APW7电源

365天

R1

365天

U3,S3,S4,S4+,S5,S5+,S7

停售无保

 

3、客户确认发货时间在30天内,可以发顺丰到付(到付只能发顺丰,因发其他快递到付产生的费用由客户自行承担)


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