蚂蚁矿池收款地址锁定有什么作用?如何解锁? 官方

蚂蚁矿池 • 新手学习 • yongli.zhao_bitmain.com • 于2017-04-12 14:20:00发布 • 打酱油2017-09-19 01:46:16回复 • 共6189次阅读

为了保护用户的资金安全,防止黑客盗取,您的收款地址可以锁定,锁定以后无法修改收款地址,如因特殊原因,需要解锁时,您需要联系客服人员,发送邮件到客服邮箱,提供身份证正反面照片,表明自己对账号的所有权。

 

蚂蚁矿池的收款地址如需解锁,请将下述教程中邮件模板中要求的材料,使用注册矿池的账户邮箱发送到support-kf@bitmain.com邮箱中,发送后客服人员将在24小时内安排解锁(法定节假日顺延)。

 

重要提醒:为了保证您的信息安全,请勿在社区发布个人信息,避免您的财产损失。所有申请请发到客服邮箱support-kf@bitmain.com。

 

邮件模板:

蚂蚁矿池账号:XXXXXXX@qq.com;需解锁哪个币种-哪个子账户对应的钱包地址

1、手持身份证正、反面照片(请确保姓名、身份证号码、有效期限清晰)

2、手持蚂蚁矿池账号照片(请将账号名称写下手持拍照,确保账号清晰)

 

 

解锁后,新地址保存确认后即时生效。如果已经分款,币会打给原收款地址;如果未分款,会直接分到新收款地址。

 

照片示例:(请分别提交身份证的正面和反面两张照片)

 

 


共收到5条回复
打酱油 • #1 • 2017-09-19 01:46:16
我的钱包地址没问题怎么不打款呢

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